走上一條看似無盡,但其實短暫的路。
求職幾乎到了最高峰的階段,上上週頭的履歷在這週開始顯現成果,一個禮拜就面了四家公司,而且是連著三天,老人家覺得有點疲憊。
累的不是身體,而是精神。求職也是門學問,談吐之間都需要快速的動腦筋,讓說出的話有連貫性,而這是在短暫的幾秒鐘發生的事情,也需要經驗實戰。
所幸是從讀書時期我就是個代表上台報告的角色,對於臨場反應和說話還算有一定的自信。
也幸好在這接連不斷的面試過程前,我已經花了好一段時間重整複習自己的經歷,能比較快整理出心得,以及對應面試官的問答。
這週面試有四家,以下紀錄這次面談的流水帳和心得:
1. 放O玩股份有限公司 專案執行專員
這個職缺其實就是AE,但和我前前公司的AE定義又不太一樣。
公司主要是做遊戲發行商的外包商,協助外國廠商進行遊戲本地化作業,以翻譯和客服為最大宗,其次是社群及行銷活動管理與執行。
這家公司和我過去接觸的類型有點不一樣,客戶以Console game發行商為主,例如Ubisoft、萬代、EA等等,都是歐美或日本大廠,這是令我相當有興趣的主因。
而目前公司主要人力集中在翻譯和客服,其他統稱為行(雜)銷(事)和業務關係維護的事情則只有三個人負責,是個規模還很小的團隊。
與我面試的是公司的COO兼Co-founder(我臆測),看起來很年輕,我猜最大不過三十好幾。
職務以Daily operation為主,也就是協助客戶的社群日常運作,安排社群發文及內容發想,另外就是目前客戶越來越多KOL的需求,這也是他來找我面試的最大主因。
另外未明朗的業務可能是陌生開發,要自己寫案提案開發一些新的客戶,目標走向會以STEAM上小的遊戲開發商或發行商來做接觸,先從是否需要翻譯需求來切入,看有沒有更多合作機會。至於3A的發行商據他所言大致已接觸過,所以就以關係維護為主。
總地來說,這位AE是團隊的新角色,由於團隊規模小,很多事情要自己獨力作業完成,並可能cover其他人的業務內容。
簡言之就是:
a. 社群經營 (daily)
b. KOL業務
c. 業務開發: 提案寫案
面試過程有問到關於廣告投放或線下活動等合作可能,但由於客戶多是國外大廠,在台的預算通常被分割成很多塊,而廣告預算及線下活動通常都會有專門的協力廠商負責,就不會另外包在給我們的預算內。這部分要吃掉比較困難。
面試一個半小時下來還算相談甚歡,對於我過去在Garena做過一個月的經歷雖然好奇,但在解釋後也能接受。我有特別強調不希望KOL的業務占據我所有的工作時間,對方也回:其實也不會很多啦(Really!?)
待遇:保證 45K 12個月,要稍微高一點可以再談,年終和額外的業務獎金要另外再算
亮點:硬核客戶類型、不加班、daily operation很輕鬆可以多做多學別的事
後續:等待回饋,我這邊面試告一段落也會主動聯繫。對方未積極找人也沒有設定on board時間
2. 恩O互動娛樂 社群行銷企劃
這家公司是透過親友介紹,2019年5月才正式在台灣成立,規模也很小的團隊,主要以台港澳手遊代理發行業務為主。
遊戲多為大陸遊戲大廠網易提供,兩者應該有入股關係,合作相當密切,所有業務也會通過大陸審核,包含人事任命。
第一次面談先和行銷總監聊,由於是認識的朋友的朋友,所以過程很輕鬆愜意,但當然也是有問到一些核心。
該職缺主要負責遊戲產品的社群策畫,包含主軸、創意、策略等等,其他能外包就外包,例如美術設計及客服小編等等,能省則省,將正職的人力用得很精萃。
再來是針對社群數據的分析,需與產品營運數據做交互分析,推敲其中的insight並作為遊戲社群的know-how,在未來產品發展上心裡會有一定的產品走向認知。
而由於母廠是網易,所有素材內容都需經原廠審核妥定,但基本上似乎是不太會干涉創意。
對於該職位的要求,似乎以有「穩定水準的溝通能力」為主,因為需要控許多外包廠商,類似於社群行銷的PM,自己需要抓緊時程及宣傳主軸,避免做出來的campaign失真。
目前遊戲都還未上線,社群也尚未成熟,未來要開設經營社群的藍圖還有很多可能,我覺得是有許多發展空間。
雖然我過去的經驗是在網紅及提案上較豐富,但詢問之下,KOL是在覺得會用到的情況再放入即可,並沒有一定要做網紅行銷,而真要做的話也以外包為主,省下不必要的人力成本。
這個以甲方立場我是蠻贊同的XD。
在談到自己在Garena的一個月心路歷程後,也有得到對方蠻真心的反饋,果然在遊戲業打滾久的前輩,說出來的話都讓我覺得受益良多。這是實話。
總體來講相談甚歡,最後也說不太會加班,但因為遊戲產品難保不會臨時出狀況,若有臨時的危機仍需要出面協助與外包客服處理。
待遇:先提47K,福利上是保證13個月,該有的零食什麼不會少
亮點:新公司、遊戲類型特殊、網易大廠、有出差機會、能做的事很多
後續:下週與總經理面談,同時有原廠concall
3. 易O科技 Global Marketing Specialist
上週已經有和一位同仁Skype meeting,原本以為是HR,但經過今天面試後好像也是位MKT。
原先面試邀約來並不是很有興趣,但因為薪資待遇對照工作內容看起來很猛,剛好又有一位碩班學姐在內任職,就答應面試聊聊看。
經過Skype meeting後,大致了解公司產品除了最大的音樂共享app及第四台影音app外,也有其他在經營較小的新產品,公司目標其實有些凌亂未整,只是很籠統的說想做更多事情,所以在擴編。
今日面談有兩關,第一關是紙筆測驗,第二關是根據筆試內容進一步延伸的面談。
第一關問了兩個問題,第一題是舉出自己日常生活所用的一款App,並舉出這款產品用以增加轉換率的行銷手法,或是其他更多該產品可應用的行銷手法;第二題則以三款App為題,分別是PChome商店街、591租屋網和愛奇藝,自己選一款App,將其視為剛上線不知名的產品,針對其Google Play商店的頁面內容提出任何改善的建議。
話先說在前頭,我對App開發及運營完全沒有任何經驗,過去的提案接注重對外的行銷宣傳,對產品營運的單詞和框架了解少得可憐。所以一開始看到題目雖然在心裡倒抽一口氣,但也只能硬著上了。
滑了一下手機的App,原本想寫遊戲,但為了更符合日常生活使用的命題,最後第一題寫了Richart,第二題寫愛奇藝。
第二關針對答題的內容進行更深入的討論,比較意外的是面談重點只focus在「轉換率」這件事情上,由此可見該團隊最常面臨的難題應該就是轉換下載的部分,也可能是未來若真的要進入團隊,必然面對的課題。
同上所說,因為沒經驗,所以答得並不是很專業,但我自認已算竭盡所能,甚至搬出很多最近找工作恰巧接觸的產品舉例(人生還是該多多接觸各種事,誰知道哪時候會用到!!)
印象最深刻是,面試官問到要如何透過優化商店頁面,來提升App在商店中的星級。我自認自己已經算擠出回答,之後另一位面試官則解釋,有可能是因為體驗良好的用戶並不會特別留review,該如何促使他們評價?
這我認為是蠻難的問題,因為已經涉及產品開發流程以及使用者行為模式,雖然盡可能回答,但應該還是不盡完美。
面談結束後,最後則是簡報大致介紹公司及團隊組成(再度把哈佛及台灣名校拿出來講),最後提到希望能再有下一階段面試,請我針對團隊內的某款產品做簡報,下週和產品leads面試。
總體而言面試還算有難度,但有趣的是從頭到尾並未詢問我的過往經歷,以及履歷上空白的六個月。
正常公司都會問吧?至少其他家面試的有XD。有點奇妙。
工作內容雖觸及部分營運數據分析,是我感興趣的部分,但整體產品及公司走向太不明確,我還是語帶保留。
待遇:未談,職缺上寫60K起跳,但不會有年終與獎金
亮點:薪水高、離家近、可以接觸到產品開發
後續:先約好下週四簡報面談
4. 萬O華派遣- LINE MKT Operation Specialist / Timeline Editor
目前LINE大多的職缺都是透過人力派遣公司面試發配,之前先投了一個MKT Specialist沒回應後,又再投了一個新開的Operation,先接到人力公司的call,大致了解我的背景和空白的六個月後,請我填寫它們公司的完整履歷,包含我在Garena的經歷。之後收到人力公司提供另外兩個JD,分別是Timeline Editor及E-commerce MKT,請我一起準備再面談。
原本以為就是和人力公司的人面試,殊不知進到會議室裡有位看起來是LINE的人在等我,從頭到尾都是由他發問及回答,人力公司的人只是在旁邊筆記跟微笑:)
經過專人說明後,我針對自己比較有興趣 MKT Operation & Timeline Editor去做詢問:
1. MKT Operation:沒有Campaign策畫,純做內部行銷事務及資源整合調度,例如點300份行銷資產(默
2. Timeline Editor:負責Timeline的所有內容發想、線上活動規劃,據內部所言是想將其作成類似FB或IG的社群,但目前UGC大量不足,LINE用戶多,但使用Timeline者少,且使用Timeline的年齡層偏低,這會是嚴峻課題。初步想法是用和KOL或插畫家合作,在上頭發表內容,吸引user加入,同時也可和內部資源例如Sticker合作,發想活動,可以參與比較多內容發想的行銷活動。團隊目前只有3-5人,非常少,走向未明,但公司很重視這個功能。
經過說明後,對方也表明我比較適合Timeline的工作,做Operation太大才小用(被這麼說我簡直要跪下了)。
但因為有提到KOL的業務,我有表明離開Garena的原因,因此有提到對這職位有興趣,但可能可以討論看看KOL的業務比例有縮減空間。
整體面試基本上讓他了解我的背景以及是個正常人(雖然空窗四個月),並解說工作內容及職涯發展方向,後續就是等聯絡。
待遇:有提46~48K,過去拿過最多年終兩個月,實際再談
亮點:LINE大公司ㄟ、做內容也能做數據
後續:等待接call
連續三天跑完四家面試,還是燃燒掉我許多能量,然後同一套衣服連續穿了三天,該洗了!
邊面試的過程中也一邊更了解自己,在面試的過程,雖然不服氣但還是得承認在和遊戲公司面試,我會比較像自己,也比較開心,會有種對未來莫名的腦補與期待感。
但於此同時,馬上就會想到自己在接到Garena的offer時,也有一樣的感受,是相當矛盾的心理狀態。我期待加入,但卻也害怕自己達不到對方的期待,或該說是我對自己的期待,而面臨崩潰,也擊潰我對遊戲業的幻想。
曾經我想將興趣解放,就讓他是個興趣,而不硬是要做為工作。但偏偏我還是對此悸動,怎麼像是談戀愛一樣。
目前下周已知的面試有三家,又是馬拉松。讓自己沉澱思考一下,再好好往前吧!